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Salesforce AI-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| Einstein Trust Layer とセキュリティ | - データマスキング
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| Agentforce の概念 | 30% | - Einstein GPT の統合
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| プロンプトエンジニアリング | 30% | - Prompt Builder とテンプレート作成
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| 推論エンジンと AI アクション | - ワークフローの習熟
|
Salesforce Certified Agentforce Specialist 認定 AI-201 試験問題：
問題 #1
Universal Containers deploys a new Agentforce Service Agent into the company's website but is getting feedback that the Service Agent is not providing answers to customer questions that are found in the company's Salesforce Knowledge articles. What is the likely issue?
A. The Agentforce Service Agent user was not given the Allow View Knowledge permission set.
B. The Agentforce Service Agent user needs to be created under the standard Agent Knowledge profile.
C. The Agentforce Service Agent user is not assigned the correct Agent Type License.
問題 #2
What does it mean when a prompt template version is described as immutable?
A. Prompt template version is activated; no further changes can be saved to that version.
B. Only the latest version of a template can be activated.
C. Every modification on a template will be saved as a new version automatically.
問題 #3
An Agentforce Specialist is creating a custom action in Agentforce. Which option is available for the Agentforce Specialist to choose for the custom Agent action?
A. Apex Trigger
B. Flows
C. SOQL
問題 #4
Universal Containers (UC) wants to limit an agent's access to Knowledge articles while deploying the "Answer Questions with Knowledge" action. How should UC achieve this?
A. Assign Data Categories to Knowledge articles, and define Data Category filters in the Agentforce Data Library.
B. Define scope instructions to the agent specifying a list of allowed article titles or IDs.
C. Update the Data Library Retriever to filter on a custom field on the Knowledge article.
問題 #5
An Agentforce agent must retrieve data from Salesforce and an external system. What is the recommended approach?
A. Train the LLM on external data
B. Copy external data into prompts manually
C. Use Apex or Flow with external integrations
D. Disable grounding
解説：
| 問題 #1 正解： A | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： A | 問題 #5 正解： C |
木村**
