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Avaya 6202 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| アーキテクチャと構成要素 | 20% | - Avaya Aura Communication Manager との連携 - Avaya Aura Contact Center プラットフォームの概要 - サーバーのハードウェアおよびソフトウェア要件 |
| システム設定 | 25% | - レポート機能とデータベースの設定 - オペレーターおよびスキルの設定 - コンタクトセンターの管理とルーティング設定 |
| インストールと導入 | 25% | - インストール後の動作確認 - データベースのセットアップと設定 - コアソフトウェアのインストール手順 |
| 保守、バックアップおよびトラブルシューティング | 15% | - よくある問題と解決方法 - システムのバックアップおよび復元手順 - 監視と定期的な保守作業 |
| 実装準備 | 15% | - ライセンス管理と有効化 - Windows Server の設定 - ネットワークおよびセキュリティの計画 |
Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題：
1. A customer has an Avaya Aura(TM) Contact Center installed with License Manager co-resident on
Contact Center Manager Server (CCMS)
Which two operations can the License manager Configuration utility be used to perform on the server?
(Choose two)
A) Apply a new License Manager unlock code to reset the grace period
B) Display status of Primary and Secondary License Manager
C) Display License Manager communication error codes
D) Display the maximum number of Voice Agents allowed to login
2. Which operating system is supported for Avaya Aura(TM) Contact Center server installations?
A) Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise Edition X64
B) Windows Server 2003 SP2 Standard or Enterprise Edition X64
C) Windows Server2008 Datacenter Edition X64
D) Windows Server 2008 SP1 Standard or Enterprise Edition X32
3. After successful installation of the Contact Center application, Avaya releases a patch for this
particular site which is required to fix a problem reported for the Contact Center Manager server (CCMS)
for this site. Currently, the service pack "AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.123" is installed on the CCMS and
no roll-up patches have yet been installed
What is a valid name for the site specific patch?
A) AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.124_ServicePack
B) AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.123_ServicePack
C) AvayaAura_CCMS_6.0.200.003_Patch
D) AvayaAura_CCMS_6.0.200.101.003_Patch
4. You are installing a standalone Contact Center Manager Server (CCMS) The Application will be
installed on a Windows Server 2008 operating system. As a part of the Windows Server 2008 operating
system preparation the IPv6 option needs to be removed
What is one way to disable IPv6 functionality?
A) Right chick on the Local Area Connection Adaptor and select Properties, then clear the IPv6 check box
B) Perform a NET USE IPV6 DISABLE within a command window
C) Under Control Panel, go to System and Security and remove IPv6 addressing
D) IPv6 is disabled by default on Windows Server 2008 operating system
5. A customer supplied a server that fully meets the Platform Vendor Independent (PVI) specification for
supporting a full co-resident software installation of Contact Center Manager Server (CCMS), Contact
Center Manager Administration (CCMA), Communication Control Toolkit (CCT), Contact Center
MultiMedia (CCMM), License Manager, Server Utility and Security Framework
The server has: Quad-Core Xeon 2.8 GHz CPU, 8 GB RAM, 531 GB hard disk space available
When doing a full co-resident installation, what is the supported number of Agents and Calls per Hour
(CPH)?
A) Less than 200 Agents, and less than 12000 CPH
B) Less than 600 Agents, and less than 24000 CPH
C) Less than 100 Agents, and less than 4000 CPH
D) Less than1200 Agents, and less than 50000 CPH
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A、B | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： A |
Kudou
