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HP Selling HP Printing and Computing Services 認定 HP2-H28 試験問題:

1. Which statements are true about HP Services for Business Customers? (Select two.)

A) Travel Coverage for PCs is a good fit for customers with a high number of mobile workers.
B) Defective Media Retention allows workers to back up their hard drive to the HP cloud.
C) The Data Protection service can be configured in accordance with the customer's regulatory requirements
D) Defective Media Retention, Accidental Damage Protection, and Travel Coverage are not standalone services. They are designed to be sold together in a bundle

2. As a consequence of the economic crisis, what is a typical CIO behavior?

A) They invest more in new hardware
B) They look to increase their expenses in IT infrastructure.
C) They do not consider buying extra services.
D) They try to keep their current install base alive for the longest possible time.

3. Corporate, Enterprise, Public Sector and SMB customers can split their IT departments into which two categories?

A) IT Managed or Non IT Managed
B) IT outsourced or IT Contract dependent
C) Internal or External
D) Managed IT and Partially Managed IT

4. Which service protects mobile workers in many parts of the world?

A) Travel
B) Defective Media Retention
C) Accidental Travel Protection
D) Mobility

5. Which statement is true about the value proposition for Small and Medium Business Services?

A) HP Care Pack Services can assist in the installation of customers' HP hardware, help to quickly solve problems as they arise, and control costs
B) HP Care Pack Services are useful only for small and medium business customers with big IT staff
C) Small and medium business customers have strong IT capabilities and do not need extra services
D) HP Contractual services are not available to small and medium business customers.

質問と回答：