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試験コード:3302

試験名称:Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance Exam

認証ベンダー:Avaya

最近更新時間:2026-07-27

問題と解答:全70問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥6500 

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Avaya 3302 試験シラバストピック:

セクション目標
管理と設定- ユーザーおよびロール管理
  • 1. アクセス制御と権限設定
    • 2. 管理設定タスク
      - システム設定管理
      • 1. ルーティングおよび制御設定
        • 2. コンタクトセンターポリシーの設定
          インストールとデプロイメント- システムインストール手順
          • 1. インストール前の要件と環境確認
            • 2. ソフトウェアのデプロイと設定手順
              セキュリティとコンプライアンス- セキュリティ設定
              • 1. 認証および認可制御
                • 2. データ保護メカニズム
                  保守とトラブルシューティング- アップグレードとパッチ管理
                  • 1. バックアップとリカバリ手順
                    • 2. ソフトウェアの更新とバージョン管理
                      - システム監視と診断
                      • 1. パフォーマンス監視ツールとログ
                        • 2. 障害検出と解決
                          ソリューションアーキテクチャとコンポーネント- Avaya Contact Center Control Manager アーキテクチャ概要
                          • 1. Avaya コンタクトセンターエコシステムとの統合
                            • 2. コアシステムコンポーネントとその役割

                              Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 認定 3302 試験問題:

                              1. A customer received their Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) license file after they installed ACCCM.
                              Assuming that the ACCCM is running (but not activated), which steps must be executed in the correct older to install and activate the license file?

                              A) Copy the license file to the ACCCM license server directory, change theextension to .txt andrestart the Provisioning server.
                              B) Copy the license file to the ACCCM license server directory, on the ACCCM admin page go to CFG > CM > Licensing, select the location of the license file and upload.
                              C) Copy thelicense file to C:\ and reboot the ACCCM server.
                              D) Copy the license file to the ACCCM license server directory end restart the ACCCM server.


                              2. A customer can piny the Communication Manager (CM) hostname and IP address from the Avaya Contact Control Manager (ACCCM) server. However, the ACCCM server cannot connect to the CM and receives an error during synchronization.
                              There tire five reasons or scenarios which are possible why the customer received the error. Which is one of the five reasons or scenarios?

                              A) The ACCCM license file has expired.
                              B) A live user has already logged in to CM using similar login credentials.
                              C) The ACCCM server Remote Desktop is disabled.
                              D) The 5022/5023 portTelnet or ssh is disabled in CM.


                              3. You are unable to connect Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) to the Call Management System (CMS). Which ACCCM Windows service needs to be running?

                              A) Schedule Server
                              B) ProvisioningServer
                              C) Nav360 Import Service
                              D) Synchronization Server


                              4. A customer deployed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with a communication Manager (CM) solution. The administration is building user profiles to be shared between the ACCCM database and the CM server. What is the first step that will be performed in the integration flow from ACCCM to the CM?

                              A) Login to CM.
                              B) XML request is sent from the web to ACCCM Provisioning
                              C) SSH connection
                              D) Add profile in CM.


                              5. What arc three advantages of the Audit Server? (Choose three.)

                              A) the ability to rollback the CM administration
                              B) unlimited database entries
                              C) the ability to schedule delayed saves during maintenance hours
                              D) the ability to restart the License, Provisioning, and Synchronizer services in Windowsin event of afailure
                              E) abilitytoprovide a Security Firewall to Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM)
                              F) auditing to a single field level


                              質問と回答:

                              質問 # 1
                              正解: D
                              質問 # 2
                              正解: D
                              質問 # 3
                              正解: B
                              質問 # 4
                              正解: A
                              質問 # 5
                              正解: A、B、F

                              あまり時間をかけずに効率力学ぶのがいいと思いますそのために合格できました。このShikenPASSの3302問題中心にすすめるのをおすすめ。

                              松金**

                              基礎知識ありを前提としていない丁寧な説明で、この3302問題集で合格を目指せる作りとなっていて私にピッタリだと思います。

                              Makimura

                              3302の学ぶ私でも安心して読み進められるんすねShikenPASSさん細かいっす。

                              绫波**

                              問題や擬似問題集と回答などもあり、33021冊で試験に対応できる良い本だと思います。ありがとうございました。

                              Okamoto

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